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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Warum sind eure Preise so günstig und warum habt ihr nicht alle Artikel auf Lager?
Wir konzentrieren uns auf wenige Artikel, die wir dafür in grossen Mengen und günstig einkaufen. Weiterhin achten wir auf eine schlanke Verwaltung, um Kosten zu sparen. Diesen Preisvorteil geben wir gerne an Sie weiter. Wir verzichten auf teure Werbemassnahmen und wollen stattdessen den besten Preis anbieten. 
Handelt es sich bei euren Angeboten um versiegelte Neuware?
Wir verkaufen normalerweise nur Originalverpackte und versiegelte Neuware. Sollten wir Angebote im Programm haben wie z. B. Ausstellungsstücke wird diese gleich in der ersten Zeile des Angebots deutlich vermerkt. So sehen sie dies auf den ersten Blick. Wenn nichts im Angebot vermerkt ist handelt es sich um Neuware. 
Welche Tastatur haben die angebotenen Notebooks?
Wir verkaufen nur Geräte mit deutscher Tastatur. Andere Tastaturlayouts haben wir nicht auf Lager und werden von uns auch nicht vertrieben. 
Erhalte ich eine ausgewiesene Mehrwertsteuer auf meiner Rechnung?
Wenn im Angebot nichts vermerkt ist, bekommen sie eine normale Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Wir haben auch Angebote mit Geräten, die nach §25a Umsatzsteuergesetz differenzbesteuert sind. Das bedeutet, dass bei diesen Artikeln die MwSt./USt. nicht auf der Rechnung ausgewiesen wird. Sollte dies der Fall sein, wird in der Überschrift und in der ersten Zeile deutlich darauf hingewiesen. 
Was bedeutet Differenzbesteuerung?
Differenzbesteuerung ist in Deutschland im §25a Umsatzsteuergesetz genau geregelt. Bei einer Differenzbesteuerung wird auf der Rechnung die gesetzliche MwSt. nicht separat ausgewiesen (angedruckt). Die anfallende MwSt. wird aber natürlich von uns bezahlt und ans Finanzamt weitergeleitet. Für einen normalen Privatkunden gibt es hier keinerlei Nachteile, er bekommt eine ganz normale Rechnung, die er z. B. für Garantiezwecke benutzen kann oder um Geräte von der Einkommenssteuer abzusetzen. Der Hinweis ist nur für Firmen und Gewerbetreibende interessant, welche Vorsteuerabzugsberechtig sind. 
Haben eure Smartphones/Tables Branding oder Sim-Lock? 
Alle Smartphones und Tablets von uns sind ohne Branding und ohne Sim-Lock.
Sind eure Geräte für den europäischen Markt?
Alle Smartphones bei uns sind für den europäischen Markt und kein sog. "Grauimport".
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern in alle Länder der europäischen Union. Bitte beachten das hier Versandkosten anfallen. 
Wie kann man euch bei Fragen am besten erreichen?
Der beste und schnellste Weg um bei Fragen uns zu kontaktieren ist per Mail an die info@edv-direkt24.de. In der Regel beantworten wir die Fragen innerhalb weniger Stunden. 
Mit welchen Versanddienstleister verschickt ihr die Ware?
Wir versenden aktuell ausschliesslich per DHL. 
Sind noch weitere Rabatte möglich wie z. B. für Lehrkräfte, Stundenten usw. ?
Aufgrund unser sehr engen Kalkulation möchten wir jeden Kunden einen guten Preis anbieten, weitere Rabatte sind deswegen leider nicht möglich